Edinilen bilgilere göre, hastanede doktorlar vatandaşlara karşı yüksek sesle konuşmakta, zaman zaman aşağılayıcı davranışlar sergilemekte.

İddiaya göre hastalar ve yakınları, bazı doktorların sert üslubu nedeniyle rahatsızlık duyuyor. Vatandaşlar, sağlık hizmetinden memnuniyetlerini olumsuz etkileyen bu tutumların sona ermesini istiyor.

Şikayetini dile getiren bir vatandaş, “Bardak doldu, artık taşacak. Bizim vergimizle bize art niyetli davranmasınlar. Doktorlar insanlara bağırıyor, sert davranıyor. Sen kimsin de vatandaşa böyle davranıyorsun? Hastanenin yönetimi, başhekimi yok mu? Yetkililer bir an önce bu duruma müdahale etmeli.” dedi.

Bir hasta yakını ise durumu şöyle özetledi: “Normalde doktor hastaya tatlı dil konuşsa, hasta veya yakını hastalığın yarısı gitmiş oluyor değil mi? Atalarımızın dediği gibi ‘Tatlı dil yılanı deliğinden çıkartır.’ Sağlık hizmetinde anlayış ve sabır çok önemli.”

Vatandaşlar, hastane yönetiminden doktorlara yönelik iletişim ve hasta ilişkileri eğitimlerinin verilmesini talep ediyor. “Hatalı olan kendisi değilmişiz gibi davranmaları kabul edilemez.” diye belirten vatandaşlar, sağlık hizmetinde saygı ve anlayışın ön planda olmasını bekliyor.